Preguntas Generales:


P: ¿Dónde puedo encontrar la tarjeta de captura?
R: Puedes encontrar alguna tarjeta de captura de video aquí:
   http://www.massivoequiposvideoytv.com/index.php?route=product/category&path=88


P: ¿Hay alguna prueba gratuita disponible?
R: Sí, puedes descargar la edición de prueba en VJDirector2 o NSCaster desde el siguiente link:
   http://www.massivoequiposvideoytv.com/dwld/trials/VJDirector2-trial.zip  


P: No veo el precio en mi moneda local de mi pais. 
R: En nuestra tienda on lione, en la parte superior esta la opcion para cambiar a la moneda de tu pais o en su defecto a Dolares Americanos.


P: ¿Qué necesito para hacer transmisión en vivo?
R: Internet de banda ancha, con al menos 2MB de subida dedicada.


P: Soy nuevo en la transmisión en vivo, ¿qué productos me recomiendan?
R: Le recomendaremos VJDirector2 / NSCaster X1. Si desea obtener más información, puede consultar nuestros productos aquí.
    Software:

                     VJDirector 2.   http://www.massivoequiposvideoytv.com/index.php?route=product/category&path=24_70
                     

                     NSCaster         http://www.massivoequiposvideoytv.com/index.php?route=product/category&path=24_69
   

      Hardware: transmisores Lan, Wifi y 4G.  http://www.massivoequiposvideoytv.com/index.php?route=product/category&path=57 


P: Si solo quiero compartir mi transmisión en vivo con ciertas personas pero no en las redes sociales, ¿es posible?
R: Sí, para ello necesitas tu plataforma de streaming privada. Consulta por nuestros servicios de Servidores de Plataforma para transmisión.


P: ¿Se puede instalar la licencia en más de una PC?
R: El registro predeterminado en línea es solo 2 veces, lo que te permite instalarlo en 2 PC, 
   sin embargo no es recoemendable por si en el futuro requiers formatear tu disco duro, necesitarás comprar una tercera licencia.


P: ¿Puede VJDirector 2 y NSCAster ejecutarse en una Mac?
R: No, solo se puede instalar en el sistema operativo Windows, como Windows7, Windows8 y Windows10. 


P: ¿Cómo actualizo el software?
R: Tanto VJDirector 2 como NSCAster, en su menu se encuentra el submenu de actualizaciones de software. 
   Si hay actualizaciones disponibles, puede actualizarlas de inmediato.


P: Tengo una pregunta que no figura aquí, ¿dónde puedo obtener una respuesta?
R: Contacta a un ejecutivod e atencion de cliente por email a: masivoequiposvideoytv@gmail.com,
   También puede llamar o escribir al  +56983386398.


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